可能でございます。

特に、マッチ後5分以内であれば自由にキャンセルができます。

また、新たに業者を探し直すこともできるため、マッチした業者のレビューが低い際はぜひ再探索機能をご利用ください。

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回答

キャンセルは可能です。

特に、マッチ後20分以内であれば、キャンセル料なしでキャンセルすることができます。

マッチした業者のレビュー内容に不安がある場合は、早めのご判断をおすすめします。

補足

• マッチから20分を過ぎた場合でもキャンセル申請は可能ですが、キャンセル料が発生する場合があります
• キャンセル申請は、【マイタスク】画面から申請いただけます
• キャンセル後は、別の業者を新たに手配することができます

関連ガイド

マッチ後の流れについて

業者の評価を見る方法

チャット機能でできること

日時変更申請について

マッチ後のキャンセルについて

キャンセル料について

追加料金について

解決しない場合

FAQやガイドを確認しても問題が解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。